Salgsbetingelser

1. Selger

Selger er Veronica Løken AS, org.nr 936 343 481, Bøkkerveien 14B, 0579 Oslo. Kontakt: hei@veronicaloken.no. Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort i nettbutikken.

2. Produkter

Vi selger digitale strikkeoppskrifter (PDF) og fysisk tilbehør. Disse salgsbetingelsene gjelder produkter kjøpt direkte i vår nettbutikk.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer 25 % merverdiavgift (mva). Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og oppgis tydelig før kjøpet bekreftes.

4. Betaling

Vi tilbyr betaling med Vipps og betalingskort (Visa/Mastercard). Betalingen gjennomføres sikkert via Shopify og våre betalingsleverandører, og kortopplysninger lagres aldri hos oss. Beløpet trekkes når bestillingen bekreftes.

5. Levering

Digitale oppskrifter (PDF) gjøres tilgjengelig for nedlasting umiddelbart etter gjennomført betaling. Fysisk tilbehør sendes med Posten/Bring innen rimelig tid, senest innen 30 dager, etter at bestillingen er bekreftet.

6. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på fysiske varer i henhold til angrerettloven, regnet fra den dagen du mottar varen. Varen må returneres i samme stand som da du mottok den.

For å benytte angreretten kan du fylle ut angreskjemaet på veronicaloken.no/retur (standardisert skjema fra Forbrukertilsynet), eller kontakte oss på hei@veronicaloken.no.

Angreretten bortfaller for digitale produkter (PDF-oppskrifter) når nedlastingen er påbegynt, ettersom du uttrykkelig samtykker til dette og erkjenner at angreretten dermed faller bort ved kjøp.

7. Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved produktet, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt på hei@veronicaloken.no så hjelper vi deg.

8. Immaterielle rettigheter

Alle oppskrifter, mønstre, bilder og tekster tilhører Veronica Løken AS og er beskyttet av åndsverkloven. Oppskrifter er kun til personlig bruk og kan ikke kopieres, videreselges eller distribueres uten skriftlig samtykke.

9. Tvister

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet for mekling. Du kan også kontakte Forbrukertilsynet, eller få saken behandlet ved de ordinære domstolene etter norsk rett.